Conformément au décret législatif. 196/2003 nous communiquons les informations suivantes relatives au traitement des données communiquées par les clients et visiteurs du site www.mrshadeshop.com.
Données traitées
Pour fournir ses services, Mr.Shades utilise les données personnelles suivantes fournies directement par le client :
- Nom
- Nom de famille
- Numéro de téléphone et/ou portable
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Détails du paiement
En outre, nous traitons également les données suivantes :
- Communications entre le client et le magasin
- Comportement de navigation sur le site www.mrshadeshop.com.
La base juridique de la collecte de ces données est liée aux finalités suivantes liées à la revente en ligne de lunettes et autres accessoires :
- Respect des obligations contractuelles envers les clients pour la fourniture des biens et services demandés
- Respect des obligations légales et de nos conditions générales de vente
- Intérêts légitimes (les nôtres ou ceux de tiers), ainsi que ceux du client, à moins que les droits fondamentaux du client ne prévalent sur ces intérêts. A titre d'exemple, certaines informations collectées peuvent être utilisées pour améliorer nos services, déterminer la satisfaction client, améliorer l'expérience d'achat, proposer des offres personnalisées, promouvoir nos produits, etc.
Les données fournies par les clients seront traitées de manière confidentielle et dans le respect de la législation sur la protection des données. Les informations collectées ne seront en aucun cas cédées à des tiers et seront utilisées uniquement pour fournir les services demandés (par exemple, traitement de vos commandes, tenue de votre compte, facturation, etc.) et pour le respect de la loi.
Transmission de données personnelles à des tiers
Sauf si la loi l'exige, M. Shades. ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, avec les exceptions fonctionnelles suivantes pour la fourniture des services demandés :
- Coursiers et points de retrait des marchandises - relatifs uniquement aux données pour la livraison des marchandises achetées
- Services de traitement des paiements – relatifs uniquement aux données nécessaires au traitement du paiement des biens achetés
- Prestations de traitement d’avis par des sociétés tierces – portant uniquement sur les données utiles à la demande d’avis.
Délais de conservation des données
Conformément à la législation en vigueur, afin de protéger les droits et obligations des parties, Mr.Shades conservera les données personnelles fournies par le client pour le traitement et l'enregistrement des commandes passées pendant une durée de 10 ans à compter de la réalisation du dernier achat.
Communications publicitaires
Si le client a donné son accord, toute communication commerciale pourra lui être adressée depuis l'une des adresses email de Mrshadeshop.com. A tout moment le client peut décider qu'il ne souhaite plus recevoir nos emails, en utilisant le lien de désabonnement présent en bas de chaque communication commerciale ou l'option de désabonnement présente dans l'espace réservé connecté au compte du client. Cependant, Mr.Shades conservera l'adresse e-mail pendant trois ans à compter du dernier achat.
Droits des sujets
A tout moment le client peut consulter ses données en accédant à son compte depuis le site www.mrshadeshop.com. Conformément à la législation en vigueur le client a le droit de :
- demander à l'administrateur d'accéder à vos données ;
- recevoir des informations sur la manière dont les données sont traitées ;
- mettre à jour ou corriger vos données personnelles ;
- supprimer vos données personnelles, sauf si la suppression est contraire aux règles de l'article ou porte préjudice aux intérêts de Mr.Shades ;
- vous opposer ou demander des limitations au traitement de vos données.
Sécurité des données
Une fois acquises par Mr.Shades, toutes les données fournies sont stockées sur des systèmes physiques (également gérés par des tiers) résidant dans l'Union européenne, en adoptant toutes les mesures pour les protéger et garantir leur sécurité et leur inviolabilité.
Cookies
Conformément à la réglementation en vigueur, Mr.Shades utilise des « cookies » lors de la navigation des clients sur son site. Les « cookies » sont de petites chaînes de texte stockées sur l'appareil utilisé par le client pour accéder à www.mrshadeshop.com . Lors de la phase d'accès, le client peut choisir quels « cookies » Mr.Shades peut utiliser, sans préjudice du fait que le refus des « cookies » techniques ne permet pas la navigabilité sur le site lui-même. Les cookies remplissent diverses fonctions et vous permettent de naviguer efficacement sur le Site, en mémorisant les préférences des clients et en améliorant l'expérience de navigation. Ils peuvent également aider à personnaliser les publicités affichées lors des activités de navigation et de marketing qui vous sont destinées, en garantissant qu'elles sont adaptées à vos intérêts et préférences.
Les « Cookies » sont principalement utilisés pour :
- stocker les données de connexion des clients
- pour permettre l'utilisation des fonctions du panier
- proposer au client des offres basées sur ses recherches
- pour améliorer notre site Web en suivant les visites, l'activité et les fonctionnalités
En fonction de la finalité de leur utilisation, les « cookies » peuvent être distingués en :
Cookies techniques : ce sont des « cookies » strictement liés à la navigation sûre et efficace du Site, ils ne sont pas stockés de manière permanente sur l'ordinateur du visiteur et disparaissent à la fermeture du navigateur. Ces « cookies » identifient exclusivement les données d'identification de session et visent principalement la sécurité et l'amélioration du service proposé.
Cookies analytiques : Mr.Shades utilise également des « cookies analytiques » pour analyser la manière dont son Site est utilisé : les informations sont collectées sous forme agrégée.
Cookies de profilage : les « cookies de profilage » sont utilisés pour créer des profils relatifs aux visiteurs du site et sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences exprimées par ceux-ci lors de la navigation sur Internet ou pour améliorer l'expérience de navigation. Ces cookies ne peuvent être utilisés à ces fins qu'avec le consentement des utilisateurs. De plus, Mr.Shades peut également utiliser le pixel Facebook, utilisé pour les activités de reciblage ; ainsi, les visiteurs naviguant sur les réseaux sociaux ou utilisant les moteurs de recherche ne pourront visualiser que des publicités thématiques en adéquation avec leurs goûts.
Lors de sa navigation sur notre site, le visiteur peut également recevoir sur son terminal des cookies envoyés par différents sites ou serveurs web (appelés « tiers »), sur lesquels peuvent résider certains éléments (par exemple des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages de autres domaines) présents sur le site visité par l'utilisateur.Tous les cookies utilisés sur ce site sont conformes à la législation européenne concernant l'utilisation des cookies.
Les « Cookies » peuvent être supprimés à tout moment ; dans ce cas, cependant, nous perdrons toutes les informations qui vous permettent d'accéder et de naviguer sur notre site rapidement et facilement, y compris les paramètres personnalisés. Il est également toujours possible de limiter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
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